Chính sách bảo hành

Chính sách bảo hành

* Thời gian bảo hành từ 8h30 tới 17h30

* Công ty Sphoto Việt bảo hành từ 1 đến 24 tháng đối với các sản phẩm đã ghi chú trong phần thông tin chi tiết sản phẩm

* Chỉ chấp nhận Bảo Hành hàng lỗi do sản xuất, ko bảo hành đối với các hỏng hóc do người sử dụng,sản phẩm phải còn

nguyên tem bảo hành & có giấy bảo hành của Công ty Sphoto Việt

1. Hình thức bảo hành sản phẩm công ty Sphoto Việt
     Các sản phẩm do Công ty Sphoto Việt cung cấp cho khách hàng sẽ được bảo hành theo chế độ bảo hành của nhà sản xuất và/hoặc nhà phân phối chính thức tương ứng. Việc bảo hành tại chỗ hay mang đến trung tâm bảo hành phụ thuộc vào chính sách bảo hành cụ thể của từng hãng sản xuất.
      Nếu Quý khách có nhu cầu bảo hành, bảo trì đặc biệt, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi để bổ sung hoặc thay đổi hình thức bảo hành, bảo trì cho phù hợp với điều kiện cụ thể của Quý khách hàng.

2. Quy định về trách nhiệm bảo hành sản phẩm
Đối với các sản phẩm có kèm theo phiếu bảo hành của Nhà sản xuất hoặc nhà Nhập khẩu:
      Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với Công ty Sphoto Việt để được chăm sóc. 
      Trong trường hợp Quý khách không có điều kiện đến các cơ sở của Công ty Sphoto Việt, Quý khách có thể yêu cầu chúng tôi sẽ đại diện đứng ra thực hiện bảo hành cho Quý khách. Lúc này, chúng tôi chỉ thay mặt Quý khách để vận chuyển sản phẩm đến công ty Sphoto Việt hoặc nhà phân phối chính hãng. Sự hỗ trợ này không đồng nghĩa với việc Công ty Sphoto Việt thực hiện bảo hành sản phẩm. Các chi phí phát sinh (phí vận chuyển, thay thế linh kiện (…) do khách hàng chi trả.
Đối với các sản phẩm có kèm theo phiếu bảo hành của Công ty Sphoto Việt:
     Công ty Sphoto Việt sẽ có trách nhiệm thực hiện bảo hành theo các quy định được ghi trên phiếu bảo hành kèm theo sản phẩm.
       Hiện tại, việc bảo hành sản phẩm tận nơi chỉ được áp dụng đối với các sản phẩm cồng kềnh trong nội thành Hà Nội.

3. Các trường hợp không được bảo hành
Các sản phẩm không có phiếu bảo hành của nhà sản xuất.
Sản phẩm hết thời gian bảo hành.
Phiếu bảo hành không được điền đầy đủ các thông tin cơ bản. Các thông tin trên sản phẩm không trùng khớp với thông tin ghi trên phiếu bảo hành.
Thiết bị hỏng hóc do tác động cơ học, biến dạng, rơi, vỡ, va đập, bị xước, bị hỏng do ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước, động vật xâm nhập vào hoặc các sự cố bất khả kháng như thiên tai, hoả hoạn, sử dụng sai điện áp quy định, cháy nổ hoặc con nguời làm hỏng.
Mất Phiếu (sổ) bảo hành, tem bảo hành bị rách, không còn tem bảo hành, tem bảo hành dán đè, hoặc tem bảo hành bị sửa đổi (kể cả tem bảo hành gốc).
Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không phải là nhân viên của Công ty Sphoto Việt.
Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc về chính sách bảo hành, xin vui lòng liên hệ Công ty Sphoto Việt
     ĐT: 0912 292 412
     Email: sphotoviet@gmail.com

Sale

Không sẵn có

Hết hàng